什么是NPS？NPS如何计算？又如何使用？
NPS并不是“泥菩萨”的缩写，而是“Net Promoter Score”的首字母缩写，意为“净推荐值”。由贝恩咨询的Fred Reichheld于2003年提出。如今，NPS已经是全球头部企业衡量产品和服务的主要指标之一。对数字营销者而言，对此概念的充分理解有它的意义。
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什么是会话营销？如何看待会话营销？
会话营销（Conversational Marketing）是近些年特别是近一两年来数字营销界的热门话题。你是否了解会话营销？本篇极诣将和读者探讨会话营销的概念以及会话营销作为一种营销策略能够给我们带来的启发。
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这才是以数据驱动的数字营销者最缺乏的能力
你以为数字化转型才是数字营销者最大的挑战？不，对数据分析见长以数据驱动的数字营销者来说，说不好故事才是当今最大短板。为什么会讲故事那么重要？如何才能讲好故事？我们需要好好思考。
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全球疫情环境下数字营销的形势如何？
2020年进入下半场，新冠疫情也进入下半场。💡两月份国内尚在疫情之中时，马老师曾经撰文《为什么在当前疫情的困难环境下更要做广告？》为当时国内市场的品牌们提供了思路。本篇针对出海企业我们再闲聊几句。
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数字营销的战略和战术如何区别又如何制定？
⚔️如果作为数字营销者，你在“战略”层面就搞错了方向，那么再怎么样的“战术正确”都会最终导致失败。那么数字营销的战略究竟是什么呢？如何制定自身品牌的数字营销战略呢？如果你是CMO，你的心中是否有明确的答案呢？
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了解敏捷营销Agile Marketing，效率提升40%
敏捷营销（Agile Marketing）是什么？为什么敏捷营销可能是一剂良药，用来应对各种怠惰、大公司病、权力的游戏。即便对那些条件较好提升空间有限的企业，敏捷营销依然能帮助他们提升20%到40%的收入。
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换一家代理公司就能解决问题了吗？且慢
年关将至，不少甲方老爷们开始写年终总结了。其中不乏有喜有忧，做得不好的或者差强人意的就开始打起换Agency的脑筋了。这一幕是否似曾相识？可是换一家来做真的能够起到立竿见影起死回生的效果吗？亦或是换成in-house来做呢？
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营销的数字转型需要些什么？
现代的人工智能已经深刻植入到了营销活动中，对品牌和企业来说都有着不少挑战。尤其是对那些“老品牌”而言，其中最大的课题便是数字转型。如果你是新上任的CMO或者数字转型官，你该如何衡量现有的数字营销基础的现状，并如何制定发展策略？希望本篇会对你有所启发。
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转化率UP必读，完美落地页终极版
CRO知识是产品经理、设计师、营销人员必须了解的，它的基础是CCD（Conversion Centered Design）。互联网不断发展，不单外部环境发生了变化，用户的浏览行为也发生了微妙的变化。现代的CRO中落地页应该如何优化，极诣总结了多年来的优化经验并为读者提供了十多条实用的建议。
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打折一时爽，促销季后怎么办？
促销季对电商非常重要，特别是双十一、618这样的大型购物狂欢节。在邻近打折前消费者只会把心仪的商品从心愿单放入购物车中，造成了促销前生意不好，促销后生意更不好的现象。我们将之称作“宿醉”（hangover），即大卖后的低潮期。
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数字营销者、数据科学家与冒名顶替者综合征
我们谈谈冒名顶替者综合征的问题。冒名顶替综合征不单单在成功人士中出现较多，数字营销者和数据科学家更是重灾区。它会给患者带来很多痛苦，那么如何克服呢？
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爬虫谁都能玩，再推荐一款超级浏览器插件 – Kantu
极诣将介绍一款名为Kantu的浏览器插件。它更接近于传统意义上的外挂，除了帮助我们去爬取网页数据之外更能够使我们日常工作变得高效。凡是重复性的机械的工作都可以用它来解决，即便你对爬虫不是很感兴趣也没什么需求极诣也推荐你充分了解这款工具。
