新旧GA4左侧导航对比
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“改过自新”的GA4,从导航栏做起

如果谷歌的产品经理今天出来”大放厥词“,说GA4已经是一个成熟的产品,那么估计他一定会被喷死。因为这货不但不应该过beta,连进beta都值得商榷。笔者以往也用过以下一些言辞来修饰GA4:

”辣鸡“味道

大概率要变砖的

这个东东是TMD怎么出Beta的?

上手难度高

说新一代并不是说就更好

过去教两天就能会的,现在至少要教两周了

Analysis Hub很难

是不是已经很麻烦了?还有更麻烦的

GA4还在产品的婴儿期

还是有许多功能缺失

极诣评价Google Analytics 4

不久前,SEJ还发布了一篇名为《Google Analytics 4 Backlash: GA4 “Sucks” and is “Horrible”》的文章,看得我笑出泪来😂这魔性的GA4就是能有一种化简为繁的力量。

Half an hour later, and I still don’t know how to see how many homepage visits we had. Why, GA4, why??!!

Gill Andrews (@StoriesWithGill) June 22, 2021

仿佛,GA4的产品经理听到了用户真诚的呼喊,听到了谆谆善诱业界专家的批评,决定从根本上去改良他们的产品——通过重做左侧导航栏开始。

这次GA4的更新是GA4发布以来最大的一次更新。在你阅读本篇文章的时候谷歌可能正在Roll out新版的GA4。如果你的GA4账号还未被更新,那么你可以查看GA的Demo账户进行预览。

新旧GA4左侧导航对比
新旧GA4左侧导航对比

左侧菜单的更新

点击上面可以详细对比。新版GA4最显著的变化就是一堆左侧菜单整理合并到了4个一级菜单:

  1. Reports
  2. Explore
  3. Advertising
  4. Configure

个人还是比较喜欢这种清爽的菜单的。在二级三级菜单中,一些常用的报表也单独被拉出来了。比如Reports – Acquisition – Traffic acquisition,原先这个报表必须要在Acquisition的多报表视图中点详情才可。

不过你可能也猜到了,要看看二级菜单里有些什么就只能点进去了。这对于墙内需要科学上网网速较慢的用户来讲是个问题,点来点去也会浪费不必要的数据加载。比如从下面三个返回到Reports就只能先加载Reports snapshot。

谷歌这次更新也夹杂了私货,从Advertising就看出来了。我们等下说。

报表的重制优化

GA4的本次更新因为菜单中Reports和Configure分离,对原先一些UI糟糕意义不明的页面进行了优化。比如Events和Conversions,原来所有的设置和报表都在一个界面中,相当混乱。在新的GA4,报表部分被归到了Reports – Engagement下,设置部分被归到了Configure中。

新旧Events报表比较
新旧Events报表比较

得益于这一改变新的Events和Conversions默认报表比原来有质的飞跃。上图左新右旧孰优孰劣一目了然。

新报表的回归

前面我们提到了这次菜单的更新夹带私货,第三项成了Advertising,其实是误解。点开我们才发现那其实是Attribution,下面两个Model comparison和Conversion paths,包含GA3中Conversions – Multi-Channel Funnels的(归因)模型比较工具Model Comparison Tool和转化路径分析报表Top Conversion Paths。总算GA4认清了相比GA3,不但在UI上差两个次元,而且在内容上也很难说在同一水准。

GA4的Advertising报表
GA4的Advertising报表

讲了上面这些,那么

如何评价GA4本次更新呢?

GA4本次更新是它从app+web更名后的最大的一次更新。我们可以从中看出产品经理的努力,在许多方面GA4进行了改进,包括UI,报表优化,新报表。这些都可以提升我们使用新版本的体验。

但是,极诣依旧认为GA4在亲民程度上有很长的路要走。不管是GA的老用户还是GA的新用户都需要花费大量时间来学习GA4。整个界面中可以让人直接上手的部分较少,换言之,不“intuitive”。用户必须投资许多时间查阅帮助文档,或者像极诣提供的教程。

GA4是一个令人“耳目一新”的新工具,高级用户可以尝试“把玩”,从BigQuery中自己写SQL来自定义报表,或者换用Data Studio做一些另类的东西。从实际解决商业问题的角度上,它还不到火候,特别在效率的层面。因此到目前位置,极诣仍旧不建议普通用户或者对数据有一贯性强依赖的用户转而使用GA4。

GA4的更新不会就此结束,很快会有新的特性,如Custom Report,Library上线。我们可以耐心看看到什么时候GA4才能到达GA3的高度。笔者个人预估的时间大概至少要两年,你说呢?

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