99%的Google Analytics用户不知道转化到底有多少

极诣挺久没有探讨Google Analytics的内容了，一是工具本身并没有重大的更新，二是以往的文章已经把一些重点讲透了。笔者长期使用GA，也指导许多小同学使用GA，这过程中我发现学习的最难的一点恰恰是我们老生常谈的一点，即维度和指标的三个层级——Hit、Session、User。

作为入门级的GA用户，要牢记的一条规则是GA虽然默认在折线图中以User显示，但是大多数的指标是以Session层级来分类（Segmentation）的。

我们举个例子，来看一个GA Demo账户中的标准视图。

我们看到过去三十天一共有17个Google Ads的转化。总转化数为99，总金额是$906.55。

这意味着你的Google Ads广告仅给你带来了17个转化吗？当然不是，这只是广告点击产生的Session中完成转化的次数。为了验证，我们可以再次从下面视图中验证：

Paid Search共17个转化，金额与上面相同，$906.55。总金额为$5,419.71。

这里的Channels（渠道）是以流量来源来分类的，转化数以转化的瞬间所处的Session的渠道来计算。

本来这种计算方式没什么问题，Web Analytics诞生开始就是以Session进行统计分析的。但是Media Analytics不是，它使用的是一种“贪婪”算法，也就是说只要该转化发生前30天内该客户端点击过相关广告，那么该转化就归功于最后点击的那个广告。

我们在GA中也可以看到Media Analytics的计算方法。

你可以发现原来的17个转化，到了这里变成了21个，价值也超过了$1,000。这是因为我们使用了Last Google Ads Click，即便转化的那次流量的来源不是广告也没关系，总能追溯到30天之内的广告点击。

上图的最右边我们放了Last Interaction，对应了我们之前Google Ads报告中的17。

讲到这里，你至少可以发现与广告相关的转化数比转化点击直接转化数要多。这就是我们说的Media Analytics要更加贪婪。另一个原因是Media Analytics的指标默认以User级别进行分类。

在GA这个Web Analytics工具中出现Media Analytics特性必定会给用户造成困惑，更何况是实际数据都匹配不上。细心的读者可能已经发现了，16≠17啊！而且总的Conversion Value加起来为$5,159.71比原来也少了$260，总转化数97比99少2，再有Last Interaction的Organic、Direct、Social等也和我们之前的数据不匹配。遗憾的是关于这点，笔者也无法解释。怀疑是使用了不同的数据源。

既然是不同数据源，我们就选择默认数据源吧，比较更容易定制报表。我们也可以在标准报表中使用User级别查看转化数。

应用后得到22个转化数。Paid Search转化数17，金额$906.55，与最开始数值一致。我们发现多出来的转化在点了广告后从自然搜索Organic Search以及Other渠道最终转化。

由此，转化数水落石出。

最后分享下自定义模型Last PPC Click的设置。

这样就可以适用于其他打了utm_medium=cpc的点击了，可以是来自Bing或者百度等。这样说明白了吗？

关于GA演示账号，请科学上网后搜索Google Analytics Demo Account获取。