数字营销现时正在发生的变化是？
马老师最近和老朋友聊起当今数字营销整体策略框架时说到了在客户体验的驱动下消费者消费媒体的方式和习惯正在悄悄改变。为了应对这些改变品牌必须对数字营销的战略和战术进行相应的调整，同时其内部系统平台和数字营销团队的构成也将进行相应调整。
“内容为王”不单是一句口号
传统线性媒体从历史舞台上的淡出使得消费者获得了更多媒体消费的控制权。过去三段重复的洗脑式广告不再有强迫消费的市场。品牌不得不重新审视自己的“硬广”策略，将预算和资源倾斜到内容的策划、制作和分发上来。这种“投其所好”的内容革命最终目的是为了争夺消费者的注意力，并在“用户体验”之前积攒“用户经验”。
“内容为王”不单是一句口号，而是长期深耕的主题。这要求品牌不仅仅需要开发自己产品和服务相配套的内容矩阵，还需要有一个长期规划的内容日历。这个内容日历并不是一个营销日历的替代品，它是营销日历的延申。
品牌营销不死，战略目标转移
品牌营销依旧会占据数字营销的一席之地。不同的是品牌营销不会持续地大量地用于推广品牌本身或者品牌的产品和服务本身。品牌营销需要放弃“品效合一”的幻想和“品销合一”的幻想，转而推广能够承载品牌体验的内容。内容营销才是现今诠释品牌营销的新名词，内容营销既是通过内容进行营销，也是营销内容。
这是品牌营销的重大战略目标转移。从衡量的角度来说，过去我们并不在意的品牌广告点击率将会变得更重要。因为这将意味着有多少消费者愿意听你讲故事。
注意这个点击率和效果营销的点击率有着本质区别，效果营销的点击率意味着有多少消费者愿意更多了解你的产品或者服务。
无处不在的创意，每个人都是创意大师
移动互联网和移动设备能力的提升使每个人都成为了生活中的艺术大师。这让那些充满灵感的Street Smart的互联网用户有能力制作过去必须依靠专业团队设备制作的内容。
这些“草根”艺术家的另一优势是他们并不从品牌的角度来审视品牌。换作是品牌自身可能会更多照顾“老板”的需求或者参考竞争对手的行动。你的竞争对手不会告诉你该怎么做，你的消费者才会告诉你该怎么做。
这种变化让品牌获得了更多选择，他们不必再去追逐4A广告公司的大创意、大制作、大想法。反而可以在小制作上有更多尝试的机会。与此同时，利用DXP和Headless CMS，品牌可以将内容发布到各个平台并有效发展和管理第一方数据。
全新的客户旅程和营销框架
当媒体消费的习惯发生改变后，数字营销的方式路径也相应发生改变。那些过去有用好用的方式将不再有效，品牌配置预算资源的重点也将调整。我们圈选的受众将不是“look-alike”，而是“act-alike”。
- 对TAM使用“硬广”来推广精心制作的可分享的内容，在漏斗顶部使用内容来扩散。
- 用内容对TAM中感兴趣的受众进行圈选，并根据受众与内容互动的程度进行细分。
- 使用效果媒体和再营销对“act-alike”的受众群体进行产品服务层面针对性的营销。
- 通过CRM和CRO对高意图高相关的受众群体进一步转化，并持续下一轮的内容营销。
因此，我们不能再用品牌营销和效果营销来划分数字营销并管理数字营销团队。我们还需要加上内容团队和CRM团队，唯有这样我们的客户体验管理才是完整的，这样的数字营销团队才符合现代的消费者特征。
你需要时间来审视并做出改变
马老师过去经常说想要做好社交媒体，首先要有媒体思维，做媒体做的事，其中最重要的便是产出内容。
2022年只剩下将近四分之一。如果你发现这两年营销越来越难做，获客越来越不容易，CPL居高不下，那么马老师建议你及时审视当前状态并调整明年的营销组合。不妨用剩下的时间试验以内容为载体的营销策略，或许很快会有所改观。
