什么是注意力营销?品牌营销者必读
你一定听说过“注意力经济”这个词。注意力经济是指企业最大限度地吸引用户或消费者的注意力,通过培养潜在的消费群体,以期获得最大未来商业利益的一种特殊的经济模式。如何吸引用户或消费者注意力即是极诣本篇要与读者探讨的主题——注意力营销。
The secrect is respecting the consumer. 秘诀是尊重消费者。
You are interrupting their lives. All advertising is unwanted. 你正在打扰他们的生活。 所有的广告都是不需要的。
So if you are going to crash the party, bring some champagne with you. 因此,如果您要参加派对,请起码带一些香槟。
Bob Thacker
什么是注意力营销?
注意力营销的概念是营销就是捕捉和吸引观众的注意力。这通常是通过非侵入性方式完成的,例如社交媒体。通过注意力营销,你将专注于如何吸引某人有限的注意力。
注意力营销一词由史蒂夫·杰利 (Steve Jelley) 创造并由赛斯·戈丁 (Seth Godin) 推广,它是一种商业模式,该模式侧重于通过非侵入性内容吸引用户的注意力,而不是通过弹出式广告等方式干扰用户的注意力。通过注意力营销,一旦吸引了观众的注意力,品牌就可以在机会出现时与潜在消费者互动并说服他们购买你的产品或服务。
在引入这个概念之前,或者说在数字媒体出现之前,营销环境看起来大不相同。品牌通常会使用电视广告、广告牌或广播广告进行大规模营销。这意味着他们无法针对个人,而是必须专注于吸引更广泛的受众。在数字广告出现后,虽然仍然有用粗暴的方式打扰用户“抢夺”注意力的广告形式,但一些“温柔”的广告形式,如搜索广告、信息流广告、社交媒体广告更是蓬勃发展了。
借助这些新兴的数字媒体,品牌现在可以找出个人客户的兴趣所在,然后个性化地向他们进行营销。
为什么要了解注意力营销?
那好,既然你开始考虑如何吸引观众的注意力而不是打断他们的注意力,那么让我们来看一些数据。首先,你没有你想象的那么多时间。
2015年,在一份微软报告中引用了Statistic Brain的一组数据。我们知道金鱼的平均注意力持续时间是9秒。2000年的时候平均人的注意力持续时间为 12秒,到了2013年则缩减到了8 秒。显然,我们的能集中注意力的时间范围正在缩小。在短视频、Quick-Bite文化兴起的当今,我们可以预想注意力的持续时间会更短,或许只有YouTube的Bumper Ads那样的6秒。
从本质上讲,撇开Ad Blindness,如果你的广告在观众注视的区域之内,那么在观众继续滚动或点击其他内容之前,你只有几秒钟的时间来吸引他们的注意力。在用户点击链接打开你的页面后,你的网站必须在几秒之内完成加载并显示主要内容。
因此,很抱歉这是一场零和游戏。你和你的竞争对手和其他不相干的品牌们都在争夺消费者有限的注意力,这个注意力是有生物意义上的极限的。你要了解注意力营销就是为了能够更好地用科学的方法来投资可能产生注意力的手段。
如何衡量注意力营销的效果?
注意力作为一个非常抽象的指标必须通过其他具体的指标来衡量。这种衡量不但需要有意义还需要便于衡量。目前在业界,随着人眼跟踪设备的普及,我们更多用人眼在目标物件上停留的时间来衡量注意力。
近期Lumens 与 Ebiquity 和电通正在合作,开发了一种新的指导广告投放的指标——“aCPM”或每千人注意力成本。它的方法可以计算每千次展现产生了多少秒的注意力。从实验室的角度讲,我们的确可以知道特定位置的广告平均被关注了多少。但是在实际的投放中,我们并不可能跟踪每一个访客的眼球移动轨迹。因此这种新的衡量方法更需要整合屏幕/页面布局、广告位位置并加以机器学习来预测。
如果我们把广告监测像素被加载称之为展示广告1.0的话,把广告真实被渲染50%可见并超过1秒(MRC标准)称为展示广告2.0的话,我们将在不久的将来过渡到展示广告3.0——如果我们能够很好地估算某个广告位在各类设备上的受关注时间,那么未来的广告采购可能会从当前的CPM模式过渡到aCPM模式。
如何做好注意力营销,提升注意力?
那么如何提升注意力呢?极诣为读者简单总结了几条
- 在创意中多使用人脸。天生地,人脸更容易引起观众的注意力。
- 排除干扰,不要让创意显得特别Busy。清理一下关注点周围的干扰元素。
- 多使用数字,特别是大号数字。大多数人对出现在视野中的数字更敏感。
- 使用正确的底色。如果是上下文中间的广告,用白底更能融入周围环境。如果是侧栏或者其他广告位,那么用高亮底色强调对比度。
- 使用箭头可以帮助人眼找到关注点,人眼视线和手指指向也同样有效。
- 适当使用gif。gif可以利用人眼天生捕捉动态事物的特性,但是滥用动图会让创意失去严肃性和可信度。
- 抓住前6秒。视频广告的前六秒是你的胜负手。做好观众只看前六秒的假设,衡量是否清楚阐述了你的价值主张。
- 讲好故事。极诣专门探讨过讲故事有多重要。故事天生地让人产生多巴胺,让人更专注你的创意。
- 互动创意。这些年我们看到了许多互动创意。让观众的手指做特定动作从而获得奖励让平平无奇的广告变得更有趣。
还有哪些可以帮助你捕捉受众注意力的方法呢?欢迎留言补充!