为什么网站分析是你2016年的首要任务

再不部署你的Web Analytics就晚了

再不部署你的Web Analytics就晚了

每一位数字营销者都渴望的是精准的媒体投放受众,因为精准的受众就几乎等于高转化率,而高转化率几乎就等价于高回报率。那么如何才能在LAQA(Largest Addressable Qualified Audience)中淘出理想的受众群体呢?极诣的答案是Web Analytics,即网站分析。

毫不夸张地说,网站分析是你在2016年进行数字营销的首要任务。网站分析是基于你的自有媒体,充分地挖掘你的数据并合理地将其转化为指导营销行为的手段。

为什么网站分析是基于自有媒体的?

因为你在寄生媒体和付费媒体上可以获取的数据是远远不够的。极诣曾经分析过自建官方商城和第三方商城之间的区别,在第三方商城这个寄生媒体上你只能拿到一些最最基本的信息,比如年龄、性别、地区等,你无法对用户的具体行为进行更进一步的分析并加以利用。

寄生媒体往往对你的品牌限制较多。假设你在极诣的微信公众号推文中阅读这篇文章,那么许多有用的链接你将无法看到。那是因为极诣使用了微信公众平台的图文消息,自然有很多限制。微信公众平台的后台会提供你一些最基本的用户属性,但是你并无法将你的推送仅仅推送给某些仅仅使用iPhone6的用户。这对你了解你的关注者造成了很大障碍,你也无法个性化地进行营销。

那么正确的姿势是什么呢?正确的姿势是向你的关注者推送你自己伺服的HTML5网页,这样你可以获取最多的信息并且通过微信的SSO(微信网页授权)把访客信息和访客的微信账号(OpenID)绑定起来。当你通过网站分析充分识别了该用户后,你可以利用微信API的用户分组功能给你的微信粉丝打上标签。如:iPhone|女|上海|收入5000-8000。然后你就可以为这些用户专门定制内容了。

注:微信群发并不能直接推送外链到你的网页,但是你可以通过被动回复用户消息客服消息来推送直接跳转外链的消息。当然,开通了微信支付则能解决此问题。

如何通过网站分析充分挖掘数据呢?

一旦用户访问了你的HTML5页面,那么这个用户就不只是微信的用户了,这个用户也是你的用户。在你自己的网页上你可以做太多事情,比如:

  • 你可以分析用户在你的页面上停留的时间和浏览页面数,了解用户对你的内容的兴趣强弱。
  • 你可以让新用户关注你的公众号或留下他们的电邮地址和手机号码。
  • 你可以在用户的设备中植入你的Cookie达到广告再营销的目的。
  • 你可以自由地在你的页面中添加广告达到提高收入的目的。
  • 你还可以通过用户在你的页面上输入的内容(比如搜索词)对他们进行进一步标记。

以上只是枚举了自有媒体的一小部分“好处”。当你的网页是你的电子商务网站时你还可以进行更多分析,你可以将用户的微信账号和他们在你的网站上的账号绑定起来扩展对受众的认识。这样一来你甚至可以跨屏对你的受众进行分析了解用户的消费者旅程(Customer Journey)。

媒体分析和网站分析的关系

如果你进行了广告投放那你一定会进行媒体分析(Media Analytics)。许多品牌会聘用数字营销公司来进行推广,数字营销公司会为你在多个渠道和媒体上投放广告。他们会通过各个媒体渠道的转化率来进行优化。举个挺原始的例子,在微博上投放广告的效果是10000次展现,100次点击,1个转化;在SEM上投放广告的效果是10000次展现,1000次点击,10个转化。数字营销公司会评价转化率和投入产出比来对这两个渠道、策略、概念、创意等进行优化,会对100+1000个受众个体进行再营销。我们知道再营销的转化率是远远高于初始投放的。数字营销公司也会通过用户在这两个渠道中的重叠部分进行分析。通过各种手段分析你所“撒出去”的推广信息的效果,这就是媒体分析。

网站分析呢?由于你的推广都会最终到达你的网站,你能看到的渠道就远远多于微博和SEM的流量,可以包括直接访问、微信访问、自然搜索访问、电邮营销访问和其他数字营销公司推广计划的访问数据。因此,你可以提供更加庞大的再营销数据,如果你可以把这些访客数据集合提供给数字营销公司,那么他们的再营销受众集合将远远不止100+1000。所以,可以这样说网站分析是提升营销效果的巨大驱动力

Content + Marketing + Measurement

极诣说:“没有分析,何来优化;没有优化,何来转化。”网站分析是构建一个企业数字营销结构的基础,如果没有这个基础的存在,那么所谓的数字营销也只是传统营销或者说数字渠道的传统营销罢了。2016年,你愿意在网站分析上投入多少呢?