数字营销到底数字在哪儿?

有一种数字营销者叫Technical Marketer

有一种数字营销者叫Technical Marketer

我们通常把75到90出生的这段人叫作Digital Native,即数字原住民,这是因为他们的成长伴随着互联网的成长。这个年龄跨度有不同定义、有宽有窄,不变的是这群人对数字产品的接受程度比他们的上一代有着天然的优势。在数字营销上亦是一样,相对于传统的营销方式,数字营销扎根于互联网和通信技术对传统的营销方式和思维模式有着颠覆性影响,这就是所谓的Disruptive。

数字营销者的本分不是营销吗?

MarTech和AdTech

MarTech和AdTech

我们在不久前谈过《合格的数字营销者的十大素质》。笔者今天想谈的是数字营销者应该去学习哪些技术。这真是一个悲伤的话题,当你纵览各大公司的数字营销职位描述时,会发现他们需要的人才往往都指定市场营销专业。我想这是基于两个前提的,首先这个专业的传授内容是与时俱进的,其次这个专业覆盖了许多互联网的技术内容,确切的说应该叫做营销技术(MarTech)。狭义到数字广告,叫数字广告技术(AdTech)。当你的数字团队大都是来自这些背景的人才后,你会发现竟然没有人可以去执行……

因为,数字营销是个技术活!

那么技术活是指写代码吗?不是。刚离开Search Engine Land的搜索营销泰斗人物Danny Sullivan最近加入了Google。Danny Sullivan并不写代码但是Danny深谙各种互联网技术并对这些技术有深刻的理解并能够指引行业的发展方向。

所谓的数字营销技术基础能力,在笔者看来在于三个层次:

  • 第一个层次是知道。你知道某种技术的存在,并知道它能做什么,也知道它的局限性。比如,你知道浏览器中的Cookie技术,它可以本地存取用户信息,但是它无法跨域。
  • 第二个层次是了解。你不写一行代码,但你至少能看懂代码。你可以编辑一些简单的部分。比如,你会看CSS文件、写CSS选择器也会改页面标题和页面描述。
  • 第三个层次是应用。你通过一些工具可以搞定大部分的数字营销中的技术工作。比如,你可以在AdWords中写脚本批量处理多个账号,可以用一些API写一些简单的脚本。
强大的AdWords Script可以大幅提升你的想象空间

强大的AdWords Script可以大幅提升你的想象空间

到这里你已经是一个非常技术的数字营销者了,而你还算不上是一个程序猿。

那么,数字营销者需要懂哪些技术?

数字营销者需要懂的技术有许多,大致分为两个方向:

  • 其一是对数据的抓取和梳理
  • 其二是对管理的效率的提升

数字营销和传统营销最本质的区别并不是广告和媒介的载体,而是营销的对象可以用数据来找到,营销的效果可以用数据来衡量。这是最重要的区别!对数据的抓取和整理需要对互联网技术的了解。对于不同数字营销者需要了解的程度不一,就拿HTTP协议来讲,如果你不是在做SEO,你可能只需要知道HTTP状态码200,301,302,404。但如果你想在SEO上更进一步或者调用一些第三方的REST API,你还需要懂得HTTP的Request和Response中都包含了什么。

一个简化的HTTP会话过程

一个简化的HTTP会话过程

数字营销的下一阶段是人本营销(People-Based-Marketing),对B2B来讲会是Account-Based-Marketing。这决定了数字营销是个精细活。你需要自己开发一系列自动化管理的方法,这也在营销自动化(Marketing Automation)的范畴内。高阶数字营销者必须要有Engineering的逻辑思维模式。比如,你可以用AdWords的脚本同时操作一个MCC下的几十个账户,还可以根据天气变化来调整出价!

该从哪里开始呢?

如果你是一个新入行的数字营销者,笔者的建议还是要多看多问。工作中的知识是碎片化的,当你问了大量问题都出现了某一陌生的关键字时,你需要腾出大段时间来学习了。下面列一些常见的知识点:

  • URL的结构和规则。
  • 域名和域名解析,IP地址,CDN技术。
  • HTTP请求。包括请求的类型,格式,发送内容,Referer,User-Agent,返回内容,返回状态码等。
  • Cookie。包括Cookie的生命周期、用途和局限性。
  • HTML。包括基本结构,关键标签,Meta,DOM,HTML5标签。
  • JavaScript。作为最常见的脚本语言到处能够见到,AdWords Script也是用JavaScript来写的。
  • CSS。通过CSS选择器可以快速定位DOM元素。在GTM和爬虫中常用。
  • 页面请求读取渲染过程。解决包括网页加载速度在内的大量SEO问题。
  • 了解一些新的框架,如Angular JS。

还有哪些你认为重要的数字营销技术基础呢?请关注极诣的公众号回复吧。